淘宝网事件(淘宝网中国站)

wangge888 2 0

淘宝网事件(淘宝网中国站)-第1张图片-旺哥开店网

  

近日,淘宝客服朱先生在给供应商打款时,误把7388元转到南宁一名网友的账户上,对方把朱先生拉黑了。为了追回款项,朱先生自称是公安局工作人员。7月4日,双方同意和解。南国法援律师认为,收款网友拒不归还这笔款项属于不当得利;当事人维权也要通过合法手段和渠道,冒充公安机关也是违法行为。   

  

事件:客服误将7388元转到他人账户   

  

广州的朱先生是一家淘宝店铺的客服。5月16日,一名南宁网友在该店买了一件商品,朱先生随即添加对方为支付宝好友。因该网友对买到的这件商品不满意,朱先生于5月20日给她退款28元。   

  

支付宝转账回单。本组图片均为受访者提供   

  

6月26日,朱先生通过支付宝给供应商转了7388元。7月1日,供应商说没有收到。   

  

“我一查才发现转错了,支付宝上客户很多,把转给供应商的货款转给南宁这名网友了。”朱先生说,因为以前给对方寄过快递,也给对方转过退款,所以支付宝系统没有经过二次认证直接转过去了。朱先生说,发现转错账后,他马上通过支付宝发信息给对方,但发现已被对方放进了黑名单。   

  

朱先生说:“这两天我不停地给她打电话,刚开始她不接电话,后来接了要么说没收到这笔钱,要么说不是本人。”   

  

进展:双方达成和解意向   

  

朱先生说,转错账是自己失误,愿意赔偿对方300元误工费,但希望对方主动退回这笔钱,如果对方拒不退回,不排除通过法律途径维权。   

  

为吓唬对方,朱先生自称是公安局的。   

  

记者注意到,在朱先生提供的打错款截图上,有一句话是“我是公安局的”。朱先生说,之所以这样说,是想吓唬一下对方,让对方尽快把钱退回。   

  

7月4日,记者联系上这名网友。她说,3日晚上,自己才发现支付宝账户多了一笔钱。   

  

该网友说:“朱先生说谎,他们好几个人轮流打电话催我退款,骚扰我。我一年都没接到过这么多的电话,他们应该给我道歉。”   

  

4日下午,记者再次联系该网友,她说已经和朱先生达成和解。朱先生说,目前款项尚未退回,但双方决定自行协商解决。   

  

律师:拒不归还属不当得利   

  

南国法援公益律师王飞忠说,不当得利是指得利人没有法律依据取得不当利益。上述案例中,在客服转账给网友之前,双方没有任何法律关系,那么该网友取得客服的转账是没有法律依据的,属于不当得利。   

  

店铺客服写给这名网友的道歉信。   

  

南国法援公益律师赵明堂说,当事人发现打错款应该及时和客户沟通,如果对方不予归还,应该向公安机关报案。从本案看,金额不足一万元,达不到刑事立案标准,如果对方拒不归还,公安机关可以对这名网友进行治安处罚。赵明堂还表示,当事人维权也要通过合法手段和渠道,不能冒充公安机关工作人员,因为这涉嫌违法。   

  

编辑丨贺建东   

  

本文由南国早报原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。   

发表评论 (已有0条评论)

还木有评论哦,快来抢沙发吧~