淘宝门户(淘宝云客服门户)

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淘宝门户(淘宝云客服门户)-第1张图片-旺哥开店网

  

淘宝、天猫后台以及各项入口   

  

1、内容运营中心   

  

  

  

1.发订阅   

  

  

  

(1)新品上新分享:最多九个链接,最好文字在50个字左右   

  

(2)导购内容:图文结合种草   

  

(3)店铺派样:进行小样派发试用,起到聚集人气和活跃粉丝的作用   

  

(4)专享券:粉丝专享券、会员专享券   

  

2.全部作品   

  

  

  

可以看到之前发的所有作品以及数据情况   

  

3.数据概览   

  

  

  

可以查看内容运营的数据和情况   

  

4.效果分析   

  

  

  

用于展示内容运营的效果情况   

  

2、交易管理   

  

1.已卖出宝贝   

  

  

  

可以查看到买家下单后的一些订单信息   

  

2.评价管理   

  

  

  

  

  

一般我们会用到待卖家评论,去做回评,累计分值(不回评不会累计分值)   

  

3、自运营中心   

  

1.用户运营中心   

  

  

  

2.发微淘   

  

  

  

(1)店铺上新:分享店铺最新宝贝,介绍新品卖点、风格、潮流趋势。帮助提升新品转化   

  

(2)好货种草:通过实拍的商品和场景图片,真实描述商品的特色以及使用感受,帮助粉丝种草   

  

(3)主题清单:发布同类主题的宝贝集合,重点突出同一类型货品特色,帮助提升关联货品推荐效率   

  

3.全部作品   

  

  

  

可以看到所有发布过的微淘内容以及平台采纳是否入池   

  

4.微淘首页   

  

  

  

  

  

能看见所有微淘的活动,如果有能参加的就可以参加一下   

  

4、宝贝管理   

  

  

  

1.发布宝贝   

  

  

  

我们发布产品的地方   

  

2.出售中的宝贝   

  

  

  

能看见所有上架的链接和仓库中的链接   

  

主要看:库存、销量、创建时间   

  

操作里常用到的是:编辑商品、发布类似品、立即下架   

  

编辑商品里可以修改链接的很多信息,如:属性、主图、标题、sku、详情、库存、一口价(一般不动)   

  

  

  

3.体检中心   

  

  

  

能看到店铺的所有违规,也可以自我检测   

  

4.淘商机   

  

  

  

可以从中发现竞争度小的一些蓝海词。   

  

5.商家素材中心   

  

  

  

  

  

用来完善商品的素材和店铺的素材,部分场景会进行一个透出   

  

6.主图打标   

  

  

  

  

  

  

  

可以在主图上透出营销方案,可以用官方模板,也可以自己设计模板   

  

7.新品运营中心   

  

  

  

  

  

完成一些链接的成长任务,提高分值。   

  

在新品数据看板里可以看到产品的新品明细指标   

  

5、营销中心   

  

  

  

1.直通车   

  

  

  

  

  

  

  

可以看到一个直通车的推广计划,分为智能推广计划和标准推广计划。   

  

2.活动报名   

  

  

  

  

  

  

  

分为官方大促、营销活动、行业活动三大板块。   

  

3.鹿班智能运营   

  

  

  

  

  

  

  

完善主图点击优化:首页猜你喜欢、手淘搜索、详情主图(主图切流测图)   

  

4.店铺营销工具   

  

  

  

  

  

  

  

单品宝:用来改商品的促销价   

  

优惠劵:设置优惠券,分为:店铺优惠券、商品优惠劵、裂变优惠劵(分享多少人得到优惠券)   

  

6、数据中心   

  

1.生意参谋   

  

  

  

  

  

  

  

首页:主要看实时概况、店铺概况、综合诊断、运营视窗   

  

  

  

市场:监控看板、整理飙升词和关键词、观察关键词的大盘数据(付费)   

  

  

  

可以看到实时的数据并与昨天的对比   

  

  

  

流量:看当天的店铺各项数据,比实时的更加详细,展示更多的数据与趋势   

  

  

  

竞争:查看竞品和竞店的数据(付费)   

  

  

  

  

  

品类:看单个链接的数据,如访客、加购、支付件数、支付金额。还可以看流量来源、手淘搜索的入店关键词   

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