淘宝汪汪(淘宝旺旺号是哪个)

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淘宝汪汪(淘宝旺旺号是哪个)-第1张图片-旺哥开店网

  

杭州的江先生是开淘宝店的,他说最近遇到了“吃货”,这个“吃货”可不是我们通常所说的,形容喜爱美食的人,而是另有深意。   

  

淘宝店主江先生:“有一天晚上回家的时候,我在商家群里看到,很多人都在反映,最近遇到‘吃货’比较多,当时我过一遍,看一下啊,应该不会到我这,第二天我一上班你知道吧,就发生非常有趣的事情。”   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

江先生说的有趣的事情,就是他也遇到“吃货”了。这里说的“吃货”,和吃美食没有任何关系,而是指有人通过一些手段,想办法把商家发的货吃下,同时还能收到退款的行为。江先生的淘宝店,主营各类运动鞋。6月29号,一位网名叫“justin**28”的消费者购买了一双500多块钱的运动鞋,7月6号后以“尺码不合适”为由发起了退货退款,江先生同意了,几天后退货退款顺利完成。   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

8月初,又有一位叫“justin**25”的消费者对7月11号购买的一双鞋子发起退货退款,由于已经过了七天无理由退款期,江先生拒绝了,对方向淘宝小二发起投诉,表示已经完成了退货。   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

江先生:“申请小二介入,把快递单号上传,把第一个,就是退货成功的单号上传,然后淘宝小二介入,给淘宝小二造成一种误导,淘宝小二认为这个件签收了,就给他退款。”   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

“justin**25”上传了尾号“2170”的快递单,根据物流信息,这个快递7月19号江先生已完成签收。据此,淘宝小二做出了判罚,给“justin**25”退了600多块钱。江先生说,尾号“2170”的快递单,实际上是之前“justin**28”这位客户退货的单子。再结合两人的账号名称如此相像,江先生推断,背后的使用者可能就是同一个人,对方利用同一个退货快递单号,“吃”掉了这双鞋子。   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

江先生:“介入之后,他跟小二说明,这个件已经退回给他了,小二出于稍微照顾买家,因为买家是弱势群体,犯罪分子就是通过这个,偏袒的一点点小动机,进行了违法操作。”   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

记者注意到,在淘宝小二介入后,江先生实际上已经声明了对方提供的快递单号,是其它货品的退货单号,但小二依然做出了有利于消费者的判罚。对此,江先生却并不想过多责怪。   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

江先生:“我没有想替小二讲话,因为这个东西我们经历过,感同身受,所以我们知道,他们也是利用这种手段诱导小二,不断地诱导他,做出错误的判罚。”   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

江先生发起申诉后,平台方更高级的工作人员介入此事,调查后对方表示,“买家使用的是历史已使用的退货单号”,是小二错了。此时,江先生已经通过那名买家上传的退货凭据,再结合对方收付款的支付宝账号,查到了此人名叫“某某基”。   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

江先生:“是个公司负责人,上面写了50%的股份。我就跟他说,某某基你好,希望你悬崖勒马,尽早处理这个事情,我说这不是大钱,您别搞什么违法犯罪的事情。”   

  

  
  

  

  

  

  

  

  
  

  

江先生通过淘宝旺旺,把已经报警的照片发给了对方。很快,对方通过支付宝把钱转了过来。江先生给记者看了他加的一个商家群,里面经常有人反映遇到了“吃货”。他告诉记者,这次上电视发声,就是想提醒商家和平台,同时警示那些别有用心的人。   

  

  
  

  

  

  

  
  

  

江先生:“商家也是人,买家也是人,那么人与人之间应该,应该怎么说呢,真诚一点。因为这种事情,如果我不做,大家都不做,这种人就会越来越嚣张。但是如果我做,引起社会的关注,我觉得这是对双方的保障。”   

  

  
  

  

  

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